Gemäß einer Kundenzufriedenheitsumfrage gehört OBI nicht zu den Spitzenbaumärkten, wie es von den Politikern betont wird. Soll sich die Stadt Viersen noch weiter in die Abhängigkeit des Hauptanteilseigners Tengelmann begeben, der bereits den Lebensmittelmarkt dominiert?
Viersen sollte doch auch aus der Verlegung der Zentrale von Kaisers/Tengelmann nach Mülheim gelernt haben.
http://www.servicebarometer.net/kundenmonitor/tl_files/files/serviceprofil2011_006.pdf